Наши работники

Цель всегда должна быть перед глазами

Дата: 01.04.2013

Автор: Gerly Tuisk

Член правления Артем Соколов, вступивший в должность в октябре, проявил себя как человек дела и слова. Его присутствие всегда заметно, к его мнению прислушиваются и обращаются за советом. Что же является его движущей силой? Какими главными ценностями он руководствуется в своей деятельности?

Первые оценки работе политиков даются по прошествии 100 дней. Скоро исполнится полгода, как ты пришел в G4S. Как ты сам оцениваешь проделанную работу?

Приведу один принцип управления: вне зависимости от должности или предприятия, на то, чтобы прижиться на новом месте работы и углубиться в дело – так, чтобы можно было стабильно приносить пользу организации, – уходит как минимум 6-12 месяцев. Поскольку не касающиеся финансов вспомогательные функции я взял на себя только 1 декабря, все еще продолжается период, когда организация учит меня, а не я ее.

За это время твое мнение о G4S изменилось (раньше ты смотрел со стороны, сейчас – изнутри)? Как?

Приятно удивил царящий во всем предприятии деловой подход, а также чувство, что это "свое”. Я немного опасался, что так как мы часть крупного концерна, будет слишком много бюрократии и управления из-за границы. Такого неприятного сюрприза не было. Положительно то, что люди на предприятии видят фирму, так сказать, более крупной и важной, чем она кажется со стороны. Ведь на самом деле мы предлагаем инфраструктуру, то есть вспомогательную услугу, о которой клиент не думает в повседневной жизни. Чувствуется, что в G4S люди гордятся своей работой. Это чувство всем нам надо сохранить!

Какую свою прежнюю лучшую практику ты применяешь сейчас (или стараешься применять) в G4S?

Во-первых, это касается постановки целей. Я убежден, что у каждой деятельности должна быть измеряемая и максимально объективная цель (цифра, совершенное действие), и она должна соответствовать цели предприятия как целого. Если цели нет, то в конце года я могу почувствовать, что вкалывал 24/7, но если спросить, каковы три главные достижения за прошедший период, и я не смогу ответить или это будет не то, что я планировал в начале периода, то на самом деле мы не продвинулись ни как предприятие, ни как человек. Во-вторых, я не слежу за рабочим временем сотрудника и его присутствием в офисе. Мы все взрослые люди. Важно, чтобы была налажена командная работа и оговоренные цели выполнялись своевременно. Это предполагает, что цели всем ясны.

Ты возглавляешь все опорные услуги. Какую роль они должны играть в ближайшие годы?

Сложно ответить, так как я еще только вживаюсь. Но главное могу перечислить:

•системная и эффективная работа, основанная на процессе и исходящая не из ограниченного интереса собственного подразделения, а целостности проходящих на предприятии процессов;

•такая же эффективность и стандартизированность, благодаря которым мы – фирма – работаем как большая синхронизированная машина;

•постановка целей, соответствующая основным и коммерческим дивизионам;

•клиентоориентированность, так как в конечном итоге зарплату всем нам платит клиент.

У опорных подразделений тоже есть клиенты: помимо внешних клиентов, это наши коммерческие и основные дивизионы.

Ты говорил, что крайне важно, чтобы фирма была желанным работодателем. Какова сейчас репутация G4S как работодателя и в каком направлении мы должны развиваться?

В G4S разные группы работников – с разными интересами, жизненными ценностями, социальным бэкграундом и демографической структурой. Одной волшебной палочки нет. Но каждый руководитель, думая о своих работниках, должен учитывать три фактора: работа имеет осмысленную деятельность; работа развивает сотрудника; хорошая трудовая среда (как помещение, так и коллектив).

Насколько для тебя важно, чтобы топ-руководитель предприятия был с владельцем, так сказать, одной крови?

Очень важно, ведь, как гласит народная мудрость, встречают по CV, а провожают по отношению.

Я знаю, что ты веришь в управление, основанное на ценностях. Поясни коротко, что это и почему это важно для тебя.

Нельзя в любое время досконально объяснять людям все в надежде, что "теперь он начнет работать так, как я хочу”. Руководители не могут быть везде и всюду, ситуации постоянно меняются, возникают конфликты. Важно, чтобы вне зависимости от ситуации человек вел себя не согласно 500-страничной инструкции (которую он все равно не помнит), боясь нарушить правило с 357-й страницы, а, скорее, как член спецподразделения морской пехоты США в тылу врага, девиз которого – „Semper Fi" (всегда верный, всегда лояльный).

Надеюсь, с тобой уже провели оценочное собеседование. Как оно прошло?

Очень хорошо. Поскольку в 2012 году я пробыл здесь совсем немного, было легче в том плане, что разговор больше шел о будущем, чем о прошлом.

Топ-руководитель должен быть в хорошей форме. Как ты поддерживаешь себя в форме (и физически, и духовно)?

Жена заразила меня бегом на длинные дистанции. В последнее время, после прихода в G4S, я, к сожалению, забросил это увлечение. Но цель в этом году – пробежать один-два марафона. Быстро пройти дистанцию я не стремлюсь, скорее, жду приятного опыта и преодоления себя. Источник духовного здоровья – книги. Я читаю все и постоянно: чаще научно-популярную литературу, хотя каждый раз обещаю себе, что следующей книгой будет художественная или биографическая литература. Сейчас я читаю параллельно пять-шесть книг. Не знаю, хорошо или плохо такое непостоянство. Самое важное место в моей жизни занимают двое детей: шестилетняя дочка и восьмилетний сын. Я стараюсь каждый вечер делать вместе с ними что-то интересное для них. Из хобби моя самая большая страсть – горный туризм, хотя последний поход был три года назад.

Какие основные истины тебе привили дома?

Дед наставлял моего отца, а тот – меня: "Береги честь смолоду!” (А.С. Пушкин, "Капитанская дочка”). А вообще – "справедливость”. Порой бывает сложно сохранить в жизни эту черту, но ценности для того и существуют, чтобы руководить нами в сложные и смутные времена.

Назови первые три пункта из списка того, что надо сделать в жизни.

Следить за здоровьем, так как без него мы ничего не успеем. Обеспечить своим детям счастливое детство, так как это основа всей дальнейшей жизни человека. Посвящать больше времени своей жене, потому что на моей могиле никто не скажет, что я мог бы больше работать. Кто меня еще плохо знает: мне нравится черный юмор, в том числе и самоирония.

Поделись

Категории: Наши работники

Самые читаемые

Архив

Наши работники

Цель всегда должна быть перед глазами

Информация для журналистов